ITKKnowledge PortalAdmin portal
← Kembali ke direktori
IT
IT & Infrastructure · SERVICE-DESK

IT Service Desk

Layanan tiket untuk insiden, permintaan akses, dan dukungan perangkat TI.

StatusPRODUCTIONVersi terbaru3.12Jumlah modul3
OVERVIEW

Tentang aplikasi

IT Service Desk menyediakan satu pintu untuk pelaporan gangguan dan permintaan layanan teknologi.

MODULES

Modul aplikasi

3 modul
01
INCIDENT

Incident Management

Pelaporan dan penanganan gangguan.

02
REQUEST

Service Request

Permintaan perangkat, aplikasi, dan akses.

03
KNOWLEDGE

Knowledge Base

Solusi mandiri dan artikel dukungan.